Служба помощи на дорогах – правила выбора, особенности работы

Рубрика: Полезная информация

Опубликовано: 18 августа 2022, 14:52

Просмотров: 1336

18.08.2022

Особенности функционирования службы помощи на дорогах спб: правила выбора службы, особенности работы, обзор основных систем помощи. Видео про взаимопомощь на дорогах.


Отправляясь в дорожное путешествие, многие водители рассчитывают только на удачу, игнорируя выбор более надежного способа обезопасить себя от неприятностей в поездке. На рынке автомобильных услуг представлены самые разные средства защиты автомобилистов и их транспортных средств. Среди них – оперативная служба технической помощи в пути.

В России услуга техпомощи на дороге находится на стадии активного развития. Как утверждают неофициальные источники, дорожными службами пользуется не больше 5-7% водителей. Услуги оперативной помощи предоставляют как крупные организации и независимые предприятия, так и представители автомастерских или страховых сервисов. В последнем случае можно ознакомиться с перечнем доступных опций на стадии оформления страховки. Нередко при приобретении нового автомобиля через дилерские центры предлагается дорожный ассистанс вместе со страховкой и картой компании.

Чтобы разобраться со спецификой работы таких сервисов, нужно поставить себя на место автовладельца, у которого, например, пробилась колесная покрышка, внезапно закончилось топливо или прошел серьезный сбой в работе внутренних узлов. Это только самые распространенные услуги, которые моментально оказываются представителями службы дорожной помощи. Список возможных опций намного шире.

Что входит в перечень услуг службы помощи на дороге

Сервисы технической помощи автомобилистам работают с учетом комплексной программы. Водитель сам может выбрать либо эконом-вариант с самыми необходимыми услугами, либо премиальный пакет. В первом случае карта дорожной помощи включает:

  • эвакуацию машины с места дорожно-транспортного происшествия;
  • эвакуацию транспорта в случае выхода из строя какого-либо важного узла;
  • запуск мотора путем «прикуривания» от стороннего источника;
  • замену пробитого колеса;
  • доставку бензина или дизельного топлива;
  • разогрев центрального замка или аварийное открытие.

Это только базовые услуги, которые можно получить от множества сервисов.

Премиальные пакеты намного шире. Помимо вышеупомянутых опций, они предоставляют:

  • помощь в подборе и доставке автомобильных запчастей;
  • профессиональную помощь в ремонте авто непосредственно на дороге;
  • предоставление услуг автомобильной мойки;
  • доставку до места назначения/проживания;
  • информационную и юридическую поддержку;
  • организацию медицинской помощи;
  • подбор и регистрацию номеров в незнакомых населенных пунктах;
  • аренду сменной машины и ряд других полезных услуг.

Как выбирать программу сервиса
Как выбирать программу сервиса помощи на дороге

Очевидно, что полнота сервисной программы, которую предоставляет соответствующая организация, влияет на ценовую политику. Для принятия правильного решения необходимо ознакомиться с условиями сотрудничества с компанией-поставщиком. Вся нужная информация находится в свободном доступе на официальных ресурсах таких предприятий.

Определившись с компанией для дальнейшего сотрудничества, на следующем этапе необходимо найти программу с наиболее оптимальным соотношением цены и качества. Для удобства клиентов на многих сайтах предусмотрены онлайн-калькуляторы, которые упростят расчет стоимости услуг.
В пустые поля калькулятора необходимо ввести:

  • марку и модель транспортного средства;
  • стоимость и класс машины;
  • тип франшизы при повреждении транспортного средства;
  • условия решения проблемы при уничтожении авто или угоне.

Также следует указать, нужно ли предоставлять другой автомобиль в случае нештатной ситуации и учитывать или не учитывать вину водителя (при желании).